Privacy Policy

1. Inleiding

PremiumRP respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe lang wij ze bewaren en wat jouw rechten zijn. Dit beleid is van toepassing op onze website, onze Discord server en onze FiveM game server.

PremiumRP is een niet-commercieel hobbyproject. Er staat geen bedrijf of rechtspersoon achter de server.

2. Welke gegevens slaan wij op?

a. Discord-account (bij inloggen op de website)

Wanneer je inlogt via Discord op onze website, slaan wij de volgende gegevens op:

• Je Discord user ID (uniek nummer)
• Je Discord gebruikersnaam
• Je Discord avatar (profielfoto-URL)
• Het e-mailadres dat aan je Discord-account gekoppeld is
• De rollen die je binnen PremiumRP hebt (bijv. admin, recruiter)
• Tijdstip van aanmaken en laatste login

b. Sollicitaties en formulieren

Wanneer je een sollicitatie of formulier indient, slaan wij op:

• De inhoud van je sollicitatie/antwoorden
• Je in-game karakternaam (indien opgegeven)
• Je Discord ID (gekoppeld aan de sollicitatie)
• De status van je sollicitatie en eventuele beoordelingen
• De datum en tijd van indienen

c. In-game gegevens (FiveM server)

Tijdens het spelen op onze FiveM server slaan wij op:

• Je FiveM/CFX, Steam en/of License identifiers
• Je IP-adres (voor anti-cheat en ban-handhaving)
• Je karakter(s), inventory, voertuigen, geld en andere in-game progressie
• Logs van in-game acties (chat, kills, transacties) voor staff-onderzoeken
• Speeltijd en sessiegeschiedenis

d. Donaties

Bij een donatie verwerkt onze betaalprovider (bijv. PayPal, Stripe of Tebex) je betaalgegevens. Wij ontvangen alleen het bedrag, een transactie-ID en de naam/e-mail die jij koppelt aan de donatie. Volledige kaart- of bankgegevens worden nooit door ons opgeslagen.

e. Technische gegevens en analytics (website)

• Sessiecookies om je ingelogd te houden
• Analytics over bezoek aan de website (zoals bezochte pagina's, apparaattype, browser, geanonimiseerd IP en herkomst). Wij gebruiken dit om de website te verbeteren, niet voor advertenties of profilering.

3. Waarom slaan wij dit op? (doelen)

• Authenticatie: zodat je kunt inloggen en wij weten wie je bent.
• Sollicitaties beoordelen: om je aanvraag eerlijk te kunnen verwerken.
• Server-werking: zodat je karakter, voertuigen en voortgang behouden blijven.
• Veiligheid en handhaving: om cheaters, regelovertreders en misbruik tegen te gaan.
• Communicatie: om je op de hoogte te houden van je sollicitatie of belangrijke updates.
• Donatie-verwerking: om donaties te kunnen registreren en perks toe te kennen.
• Analytics: om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren.

4. Wettelijke grondslag

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG (art. 6 AVG):

• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): wanneer je inlogt via Discord, een sollicitatie indient of een donatie doet.
• Uitvoering van de "overeenkomst" (art. 6 lid 1 sub b): het beschikbaar stellen van een account, karakter en speelervaring op de server.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): het beschermen van onze server en spelers tegen cheaters, misbruik en regelovertredingen, en het verbeteren van onze website via analytics.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen nooit gegevens aan derden. Wij delen gegevens alleen met onderstaande verwerkers, en alleen voor zover nodig:

• Discord (Discord Inc., VS) — login, community en rollen.
• Lovable Cloud / Supabase — database, authenticatie en opslag van website- en spelersgegevens.
• FiveM / CFX.re (Cfx.re, onderdeel van Rockstar Games) — het draaien van de game server, anti-cheat en server-lijst.
• Betaalproviders (zoals PayPal, Stripe of Tebex) — uitsluitend bij donaties.
• Bevoegde autoriteiten, indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

6. Doorgifte buiten de EU

Een deel van bovenstaande verwerkers is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten (o.a. Discord, FiveM/CFX en mogelijk een aantal betaalproviders). Door gebruik te maken van onze dienst worden bepaalde gegevens (zoals je Discord ID, IP-adres of FiveM identifier) noodzakelijk buiten de EER verwerkt.

Voor deze doorgifte vertrouwen wij op de waarborgen die deze partijen zelf bieden, zoals het EU-US Data Privacy Framework en/of de standaard contractuele clausules (SCC's) van de Europese Commissie.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Account- en spelersgegevens: zolang je account actief is.
• Inactieve accounts: kunnen na 24 maanden zonder login worden opgeschoond.
• Sollicitaties: tot 12 maanden na afhandeling.
• Bans en handhavingslogs: onbeperkt, om recidive te voorkomen.
• Donatiegegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke administratieplicht van de betaalprovider).
• Analytics: geaggregeerd, in de regel niet langer dan 14 maanden.
• Bij verzoek tot verwijdering: zo snel mogelijk, behalve waar bewaring wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor handhaving (bans).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).
• Row-Level Security en toegangscontrole op onze database.
• Beperkte toegang voor staff op basis van rollen.
• Logging van gevoelige acties in het beheerpaneel.

100% beveiliging bestaat niet — als je toch een lek of zwakte ontdekt, meld dit dan via j.kroonenberg95@gmail.com.

9. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG/GDPR het recht om:

• Inzage te vragen in welke gegevens wij van jou hebben.
• Correctie te vragen van onjuiste gegevens.
• Verwijdering te vragen van je gegevens (recht op vergetelheid).
• Beperking of bezwaar tegen de verwerking te vragen.
• Je toestemming op elk moment in te trekken (zonder dat dit terugwerkende kracht heeft).
• Je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).

Verzoeken kun je indienen via j.kroonenberg95@gmail.com of via een ticket op onze Discord server.

10. Klachtrecht

Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat we het kunnen oplossen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn toegankelijk vanaf 13 jaar, in lijn met de minimumleeftijd van de Discord Terms of Service. Ben je jonger dan 16? Dan heb je volgens de Nederlandse uitvoering van de AVG toestemming van een ouder of voogd nodig om je persoonsgegevens door ons te laten verwerken. Voor donaties geldt een minimumleeftijd van 18 jaar (of uitdrukkelijke toestemming van ouder/voogd).

12. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele cookies (om je ingelogd te houden) en analytische cookies om het gebruik van de website te meten. Wij gebruiken geen advertentie- of tracking-cookies van derden voor profilering. Je kunt cookies altijd weigeren of verwijderen via je browserinstellingen; sommige functies (zoals inloggen) werken dan mogelijk niet meer.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.

14. Contact

Vragen of verzoeken over je privacy? Mail naar j.kroonenberg95@gmail.com of open een ticket op onze Discord server.